الأسئلة المتكررة
جميع العطور المستخدمة أصلية 100%. جميع العينات المباعة مستخرجة من عطور أصلية حقيقية.
تم شراء العطور من وكلاء حصريين أو من المصانع مباشرة. أبداً لا نبيع عطور مزيفة أو خلطات مقلدة.
لا نقوم أيضاً بالتعديل على المكونات العطرية بأي طريقة كانت. ببساطة فقط نكون بأخذ عينة من العطر الأصلي ونضعه في زجاجة خاصة بنا تكون بحجم أصغر مناسب للتجربة.
لا يوجد لدينا علاقة مع مصانع العطور للتغير في تركيبة العطر فلكل عمله الخاص.
نحن نضمن ان العبوات الموجودة في موقعنا أصلية. نقوم بتعبئتها بأنفسنا وتضع في صناديقها المخصصة. لا يوجد أيضاً لدينا تواصل مع المصانع بما نقوم به.
معنى العينات هي سحب السائل الموجود في العلبة الأصلية و وضع السائل في علب أصغر حجماً.
في غرفة مخصصة لسحب العينات. نعمل بحذر عند سحب العينات. وتكون عملية السحب بحقنة معقمة.
نقوم بسكب السائل العطري المسحوب من العبوة الأصلية إلى العبوة الجديدة.
عملية السحب حساسة جداً. ونحن حذرين بأن لا تتغير أو تتأثر الحالة الأصلية للعطر.
نقوم بعملية السحب لأنها الطريقة الأفضل لتجربة العطر قبل شراء العطر بالعبوة الأصلية الأكبر حجماً والأغلى ثمناً.
العينات لدينا ممتازة جداً للسفر والتنقل من مكان لآخر لحجمها المناسب. عطرك المفضل سيكون معك أينما تكون.
هي أيضاً الطريقة الأفضل لأن يكون لديك عطور أصلية بروائح كثيرة ومختلفة بدون دفع الكثير من الأموال.
- قم بالتسوق في الموقع في عطور النيش أو المصممين.
- أختر العطر الذي تفضله وبالحجم الذي تريد.
- أضف العطر إلى العربة.
- أختر عملية الدفع التي تفضلها.
- تمتع بعطرك فور وصوله.
يعتمد بشكل كبير على كمية إستخدامك للعينة. كل عينة لها كمية مقدرة من الرشات:
- 3 مل = 45 رشة تقريباً.
- 10 مل = 150 رشة تقريباً.
مدة بقاء العينة على الرفوف 3 – 6 شهور تقريباً وهذا يعتمد على المكان المخزن به العينة.
أفضل طريقة للتخزين هي حفظها في مكان بارد ومظلم وجاف. تجنب بقاءها تحت أشعة الشمس والرطوبة الشديدة.
الأماكن المعتادة للتخزين هي داخل الأدراج وفي الخزائن.
بالتأكيد. كل عينة عليها ملصق بأسم العطر وأسم الماركة.
لكي ترى الملصق في عيناتنا عليك بتدوير الجزء العلوي وبرفق أرفع زجاجة العطر.
ستصلك عينة العطر الأصلي في عبواتنا بالحجم الذي أردته.
العطر المرسل أصلي 100% مسحوب يدوياً من العبوة الأصلية للماركة خصيصاً لك.
العينات تأتي في علب زجاجية برشاش علوي إحترافي. كل عينة سنقوم بوضع ملصق عليها وبصندوق خاص لك.
العبوات الزجاجية أفضل للعطر وتحافظ بشكل أطول على بقاءه.
الزجاج المستخدم جودته عالية جداً ولن ينكسر بسهولة. ولكن إن أسقطتها أو أهملتها تكون معرضة للكسر.
نعم. حجم العينات في موقعنا أقل من الحجم المشار له في قوانين ومتطلبات TSA.
نستخدم زجاج بجودة عالية. الزجاج بشكل عام حساس ولكنه قوي.
حالياً نشحن فقط داخل المملكة العربية السعودية. نقوم بالتوسع شيئاً فشيئاً لنقدم خدماتنا لدول الخليج والمناطق الأخرى.
تكاليف الشحن مختلفة بحسب إختلاف شركات الشحن.
نحن نتعامل مع الشركات الأسرع والأقل عرضة لضياع الشحنات معها. يمكنك إختيار شركة الشحن حين إتمام الدفع.
مدة الشحن تتراوح من 2-3 أيام عمل. نحن لا نضمن بالضبط المدة لأن شركات الشحن من الممكن أن يكون بها تأخير خارج عن إرادتنا.
يمكن متابعة تفاصيل طلبك والمعلومات من خلال صفحة الطلب والتي تحتوي أيضاً على رقم التتبع والذي يمكنك من خلاله معرفة مسير الشحنة.
نعم. إن كان الطلب لم يشحن بعد ، يمكنك إلغاء الطلب.
إن كان الطلب تم شحنه وتم طلب إلغاءه سنقبل إعادة الطلب غير مفتوح ومع ذلك لن ندفع تكلفة إعادة الشحنة.
تكلفة إعادة المنتج هي مسؤولية العميل. بمجرد إستلامنا الطلب الذي تم إلغاؤه في المخزون مرة أخرى سوف نتحقق من ذلك ونعيد الأموال بسهولة.
نقوم بإستقبال المدفوعات عن طريق أكبر الشركات المعروفة والمعتمدة
- VISA
- MasterCard
- Stcpay
- ApplePay
- MadaPay
إذا وصلك المنتج مكسور من شركة الشحن. سنقوم بإرسال شحنة أخرى بديلة.
رجاءاً تواصل معنا بتفاصيل وصور المنتج المكسور الذي استلمته
*المنتج البديل سيتم إرساله مع الصور للمنتج المكسور*
إذا تم إرسال منتج مختلف، نحن نعتذر وسنقوم بإرسال منتج بديل دون إرجاع الأول.
رجاءاً تواصل معنا بتفاصيل وصور المنتج الخاطئ الذي استلمته
*المنتج البديل سيتم إرسال مع الصور للمنتج الخاطئ*
رجاءاً أفحص الصندوق فور وصوله وتواصل معنا خلال 3 أيام من وصول المنتج إذا كان هناك إستفسار بخصوص الشحنة.
نحن لسنا مسؤولين لأي طلب لم يصل للوجهة النهائية أو تم سرقته.
رجاءاً أنتظر يومين على الأكثر قبل الحكم بوصولها حيث أن بعض الشركات تقوم بتحديث الشحنة أنها وصلت وهي متجهة للوجهة النهائية.
بالتأكيد. قم بالتواصل مع فريق الدعم وسنقوم بتوفير العينة في أسرع وقت
رجاءاً قم بإختيار العينة بروية. لا نقبل بإرجاع العينة وإستبدالها ، حيث أننا نضمن منتجاتنا أصلية وغير معدلة.
نحن لا نضمن أن العينات المستردة لم يطرأ التغيير فيها.